Newsletter Week of Dec 7
ICE Streamlines Online Services: Consolidation for Efficiency
On November 30, the U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) launched the ICE Portal, a website designed to facilitate various tasks for noncitizens. This online platform, accessible at https://portal.ice.gov allows noncitizens to schedule appointments, update their addresses, and access information about their immigration court hearings.
The ICE Portal consolidates and replaces the existing Appointment Scheduler and change-of-address services, providing essential functions. The goal of the ICE Portal is to streamline processes and enhance the ease with which noncitizens on ICE's non-detained docket can fulfill their immigration obligation, and to develop tools and technologies that both enforce U.S. immigration law and simplify compliance for noncitizen.
USCIS Introduces Enhanced Applicant Tracking: myProgress Now Covers Forms I-485 and I-821
The U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS) has introduced an enhancement called myProgress, previously known as personalized processing times. This feature is now expanded to include Form I-821 “Application for Temporary Protected Status” and Form I-485 “Application to Register Permanent Residence or Adjust Status”.
MyProgress provides applicants with personalized estimates of their wait time for key milestones in their case, such as final decisions. These estimates are based on case type and historical data but are not guarantees and may not consider all unique processing factors.
The goal of myProgress is to improve the customer experience by addressing applicant concerns about their case status and wait times. This initiative aligns with Executive Order 14058 on Transforming Federal Customer Experience and Service Delivery to Rebuild Trust in Government Mandates. It also aims to reduce the need for applicants to inquire about their case status. This effort is part of USCIS' broader Strategic Plan to enhance the overall experience for those served by USCIS, with the expectation that myProgress will bring more transparency to the adjudication process.
ICE agiliza los servicios en línea: consolidación para la eficiencia El 30 de noviembre
El Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) de Estados Unidos lanzó el Portal ICE, un sitio web diseñado para facilitar diversas tareas a los no ciudadanos. Esta plataforma en línea, accesible en https://portal.ice.gov, permite a los no ciudadanos programar citas, actualizar sus direcciones y acceder a información sobre sus audiencias en la corte de inmigración. El Portal ICE consolida y reemplaza el Programador de Citas y los servicios de cambio de dirección existentes, brindando funciones esenciales. El objetivo del Portal de ICE es agilizar los procesos y mejorar la facilidad con la que los no ciudadanos en el expediente de no detenidos de ICE pueden cumplir con sus obligaciones de inmigración, y desarrollar herramientas y tecnologías que hagan cumplir las leyes de inmigración de los EE. UU. y simplifiquen el cumplimiento para los no ciudadanos.
USCIS presenta seguimiento mejorado de solicitantes: myProgress ahora cubre los formularios I-485 e I-821
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) ha introducido una mejora llamada myProgress, anteriormente conocida como tiempos de procesamiento personalizados. Esta característica ahora se ha ampliado para incluir el Formulario I-821 “Solicitud de Estatus de Protección Temporal” y el Formulario I-485 “Solicitud para registrar residencia permanente o ajustar estatus”. MyProgress proporciona a los solicitantes estimaciones personalizadas de su tiempo de espera para los hitos clave de su caso, como las decisiones finales. Estas estimaciones se basan en el tipo de caso y en datos históricos, pero no son garantías y es posible que no consideren todos los factores de procesamiento únicos. El objetivo de myProgress es mejorar la experiencia del cliente abordando las inquietudes de los solicitantes sobre el estado de su caso y los tiempos de espera. Esta iniciativa se alinea con la Orden Ejecutiva 14058 sobre Transformación de la experiencia del cliente federal y la prestación de servicios para reconstruir la confianza en los mandatos gubernamentales. También tiene como objetivo reducir la necesidad de que los solicitantes pregunten sobre el estado de su caso. Este esfuerzo es parte del Plan Estratégico más amplio de USCIS para mejorar la experiencia general de aquellos atendidos por USCIS, con la expectativa de que myProgress brinde más transparencia al proceso de adjudicación.
